Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup tovaru prostredníctvom e-shopu na www.bajkula.sk.

Do platnosti vstupujú dňa 1.7.2011.

Objednávka tovaru

Tovar si môžete objednať on-line v internetovom obchode na našej stránke www.bajkula.sk, prípadne prostredníctvom e-mailu na e-mailovej adrese Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. .

Objednanie tovaru je podmienené úplným vyplnením a odoslaním registračného formulára (v prípade objednávania prostredníctvom e-shopu) a uvedením plného mena, kontaktných údajov, názvu a presnej špecifikácie objednávaného produktu a počtu kusov (v prípade objednávky prostredníctvom e-mailu).

Po odoslaní Vašej objednávky Vám príde potvrdzujúci e-mail, že je objednávka prijatá.

Zrušenie objednávky

Objednávku je možné zrušiť do 24 hodín od jej odoslania, treba tak urobiť e-mailom na e-mailovú adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. .

Povinnosť predávajúceho

• dodať na základe objednávky kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,

• zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,

• odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru

Povinnosť kupujúceho

• prevziať zakúpený alebo objednaný tovar a skontrolovať, či nie je poškodený

• zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru,

• potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom

Cena tovaru

Predajné ceny produktov sú uvedené v Eurách vrátane DPH. V predajných cenách nie je zahrnutá cena dopravy. Prípadné náklady na dopravu sú zaúčtované na konci objednávky k cene vybraných výrobkov. Vyhradzujeme si právo tlačových chýb a zmeny cien, v prípade zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. V prípade však, že v čase objednania sa ceny výrazne zmenia a dodávateľ nás na túto skutočnosť vopred neupozorní, vyhradzujeme si právo zmeny cien, zákazníka však o tom upovedomíme s tým, že objednávku nám buď potvrdí alebo ju zruší.

Termín dodania

Objednávky vybavujeme do niekoľkých pracovných dní, najneskôr však do 2 týždňov. Termín závisí od toho, či máme požadovaný tovar na sklade alebo ho zabezpečujeme od dodávateľov.

Spôsob dodania + poštovné a balné

Dodanie tovaru je možné nasledovnými spôsobmi:

• kuriérom na dobierku (iba v rámci SR)
  – poštovné a balné je 12 € pri objednávke do 150 €
  – poštovné a balné je 0 € pri objednávke nad 150 €

• osobný odber v našej predajni na Beskydskej ulici č. 12, v Bratislave.

Osobný odber nie je spoplatnený. Tovar si treba vyzdvihnúť v predajni do 1 kalendárneho týždňa od oznámenia, že je pripravený, inak zaniká jeho rezervácia. O jej predĺženie treba písomne požiadať na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. .

Ak máte záujem o odoslanie tovaru do zahraničia kontaktujte nás pre výpočet ceny a dodacej lehoty na mailovej adrese Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. .

Ku každému zakúpenému tovaru prikladáme faktúru, ktorá slúži tiež ako dodací a záručný list.

Spôsob platby

• Dobierka – pri doručení kuriérom.

• Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere v predajni bajkula na Beskydskej ulici č. 12, v Bratislave.

Záručné podmienky a záručná doba

Na dodávaný tovar je poskytovaná záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru zákazníkovi.

Ku každému tovaru zakúpenému v našom e-shope je pri jeho dodaní priložená faktúra, ktorá slúži aj ako dodací list a zároveň aj ako záručný doklad.

Reklamovať je možné len tovar zakúpený v našom e-shope a úplne zaplatený. Pri uplatnení reklamácie je zákazník povinný doručiť na adresu predajne reklamovaný tovar čistý, mechanicky nepoškodený v

originálnom balení vrátane požadovaných dokladov, teda faktúry. Záväzný pre reklamačnú dobu je dátum vystavenia faktúry za tovar.

Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Dopravné náklady pri oprávnenej aj neoprávnenej reklamácií posielanej mimo územia SR hradí zákazník. Pri neoprávnenej reklamácii je zákazník povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.

Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené zákazníkom počas bežného používania tovaru.

Chyby v špecifikáciách produktov a zmeny cien vyhradené.